A Renault colocou o manual do proprietário de seus veículos para download em seu website, tornando-se uma das empresas pioneiras nessa iniciativa. A versão digitalizada está disponível no formato Adobe Reader, que gera arquivo eletrônico reduzido. “Se o cliente precisar de uma segunda via do manual impresso terá apenas que acessar o site e fazer o download em alguns minutos” – garante Cássio Pagliarini, diretor de marketing da Renault do Brasil. O formato da Adobe permite efetuar buscas no manual eletrônico, tornando mais rápida e ágil a localização do assunto procurado. Outra facilidade envolve os usuários de PDA (computadores de mão) que têm suporte para acessar arquivos no formato Adobe Reader.
Fonte: Automotive Business
Fonte: Automotive Business
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